…κι αν κάτσει στραβή στη βάρδια σας! Του Θανάση Παπαμιχαήλ

Πολιτική και σκάνδαλα. Σεξ και πολιτική. Χρήμα και πολιτική. Λέξεις συχνά συνυφασμένες στα εξώφυλλα εφημερίδων, περιοδικών και στους τίτλους των ειδήσεων στα ηλεκτρονικά μέσα. Έκτακτες ειδήσεις στο διαδίκτυο. Τι μπορεί να πάει «στραβά» στην καθημερινότητα ενός πολιτικού; Τα πάντα.

Από απροσεξία, από αμέλεια, από υπέρμετρο εγωισμό, από ατυχία, από, από, από. Από εκατοντάδες αιτίες. Την κάθε είδους αποκάλυψη ακολουθεί ο πανικός και τις περισσότερες φορές η παραίτηση ή η περιθωριοποίηση στα αζήτητα της πολιτικής σκηνής.

Οι απειλές για την εικόνα ενός δημόσιου προσώπου προέρχονται από διάφορα μέτωπα, λασπολογία, ανταγωνισμός ή ακόμα και κάποιος λανθασμένος χειρισμός από την πλευρά του.
Μια κρίση αρνητικής δημοσιότητας, μια «στραβή στη βάρδια», όπως ελέχθη, μπορεί να βλάψει την εικόνα του πολιτικού και να δώσει προβάδισμα στους ανταγωνιστές του, αμηχανία στους υποστηρικτές του και να προκαλέσει το λεγόμενο «boomerang effect», επηρεάζοντας ακόμη και τους ουδέτερους ψηφοφόρους.

Ανεξάρτητα από το τέλος της κρίσης, πλημμύρες, φωτιές, σεισμοί, ροζ και οικονομικά σκάνδαλα, η πρόληψη και η άμεση αντίδραση του δημόσιου προσώπου μπορεί να αποβεί ακόμα και θετική για την εικόνα του. Οι κρίσεις απαιτούν συντονισμό και γρήγορα αντανακλαστικά.
Στις μέρες μας, οι κρίσεις αποτελούν περισσότερο μια πραγματικότητα παρά μια κακή είδηση  ή μια στραβή στη βάρδια.

Αυτό θα πρέπει κάθε δημόσιο πρόσωπο να το ακολουθεί, και να συνειδητοποιήσει ότι με κατάλληλο σχεδιασμό, είναι δυνατόν να μετατρέψει την αρνητική πλευρά της κρίσης, σε θετική. Μια κρίση είναι ένας «κίνδυνος» και μια «ευκαιρία» που πρέπει να συνειδητοποιηθεί από κάθε πολιτικό για να διαφυλάξει την πολιτική του πορεία, από τα διάφορα «πλήγματα» που μπορεί να τσαλακώσουν την εικόνα του.

Η συνήθης αμέλεια των πολιτικών, να βάλουν στο κάδρο της πολιτικής τους πορείας και την πιθανότητα να «σκάσει» πρόβλημα, τους βρίσκει παντελώς απροετοίμαστους.
Πώς να διαχειριστούν το πρόβλημα, την αρνητική δημοσιότητα, πως θα ξεφύγουν από τον κίνδυνο. Πελαγοδρομούν ανάμεσα στις προτεινόμενες συμβουλές από φίλους, γνωστούς και γενικά ερασιτέχνες της επικοινωνίας.

Τις περισσότερες φορές τα κάνουν χειρότερα λόγω κακού χειρισμού.

Από την αρχή που αναλαμβάνει ένα δημόσιο αξίωμα θα έπρεπε να γνωρίζει τα πιθανά είδη κρίσεων, που μπορεί να τον πλήξουν. Και θα έπρεπε να είναι έτοιμος να χαράξει την προσωπική επικοινωνιακή του τακτική. Να γνωρίζει, ποια κοινά και με ποια μηνύματα θα πρέπει πρώτα να ενημερωθούν και ποιοι, από την ομάδα του θα αναλάβουν το δύσκολο έργο της επικοινωνίας και με ποια στρατηγική, αμυντική ή επιθετική, εμποδίζοντας μια άσχημη κατάσταση να γίνει χειρότερη.
Στη συνέχεια ακολουθεί ο δρόμος προς την αποκατάσταση της εικόνας του, ακολουθώντας τις συμβουλές «μπαρουτοκαπνισμένων» σε διαχείριση κρίσεων, συμβούλους επικοινωνίας.

Θανάσης Παπαμιχαήλ, Επικοινωνιολόγος

Επιστροφή στην κανονικότητα. Του Θανάση Παπαμιχαήλ

Επιστροφή στην κανονικότητα των Ελλήνων αλλά σε ποια κανονικότητα; Οι απανταχού Έλληνες επέστρεψαν από τις άδειες τους και οδεύουν σιωπηλοί, κατηφείς και μελαγχολικοί προς τις δουλειές τους. Επέστρεψαν στην καθημερινότητα τους.

Επέστρεψαν στις «απανωτές» επαναλήψεις τηλεοπτικών σειρών και εξαγγελίες των νέων τηλεοπτικών προγραμμάτων, ίδιας γεύσης με τα προηγούμενα, και με τους ίδιους πρωταγωνιστές. Φυσικά σε διαφορετικούς τηλεοπτικούς σταθμούς.
Επέστρεψαν στην πλειάδα από σαπουνόπερες ελληνικές και τούρκικες, που χαρακτηρίζουν τα τελευταία χρόνια, τη φθινοπωρινή τηλεοπτική οθόνη.
Επέστρεψαν στο μοιρολόι του αποκλεισμού της Εθνικής Μπάσκετ και του αποκλεισμού από το επόμενο EURO του ποδοσφαίρου.
Επέστρεψαν στα άγχη, στα προβλήματα, στα άδεια πορτοφόλια περιμένοντας την ανάπτυξη που θα έρθει από τις αυξήσεις μισθών ή αν θα αυξηθούν για να υπάρξει ανάπτυξη. Όσο για τους μισθούς καθηλωμένοι στα ίδια επίπεδα.
Επέστρεψαν σε ένα φθινόπωρο όπου πριν καλά – καλά μπει, είχαμε αύξηση των τιμών του πετρελαίου.
Επέστρεψαν στις «απανωτές» αυξήσεις και των τιμών των προϊόντων για όσους κρατάνε αρχείο τιμών από τα ΣΜ.
Επέστρεψαν στις τηλεοπτικές αψιμαχίες των πολιτικών αρχηγών, που αν και οι εκλογές τελείωσαν, δεν μπορούν να τις ξεχάσουν. Κυρίαρχος δηλώνει ο νικητής αδικημένος ο ηττημένος, ζαλισμένοι οι πολίτες.
Επέστρεψαν οι αντιπαλότητες για σκάνδαλα και σκευωρίες, εξεταστικές, προανακριτικές, ακόμη και ειδικά δικαστήρια.
Επέστρεψαν και οι «δικοί» μας άνθρωποι, βουλευτές, τοπικοί άρχοντες, οι μόνοι που γνωρίζουν το  μέλλος τους τα επόμενα τέσσερα χρόνια. Καθαρός ο δρόμος και οι μισθοί εξασφαλισμένοι. Το πολιτικό μας σύστημα έχει βρει την ισορροπία του.
Επέστρεψαν και οι φοιτητές στα πανεπιστήμια τους, ευελπιστώντας ότι οι κάθε είδους συλλογικότητες θα τους επιτρέψουν να κάνουν μαθήματα και ότι το μάτι του νόμου θα αλλάξει όλα όσα τα τελευταία χρόνια συνέβαιναν, λόγω ασύλου.
Επέστρεψαν τα δεκάδες διαφημιστικά σποτάκια σε τηλεοπτικές εκπομπές. Σποτ και σφήνες ξεπερνάνε το εικοσάλεπτο σε κάθε τηλεοπτικό διάλειμμα. Τώρα, αν αποδίδουν ή όχι, το γνωρίζουν οι διαφημιζόμενοι.
Επέστρεψαν τα «μποτιλιαρίσματα» σε κεντρικούς δρόμους και αρτηρίες. Ο νέος ευρωπαϊκός τρόπος ζωής, να πίνεις τον καφέ σου στο αυτοκίνητο, στο μετρό, στο λεωφορείο, μέχρι να φτάσεις στη δουλειά σου, ήρθε και θα μείνει.
Επέστρεψαν τα γνωστά θηρία, που μας είχαν αφήσει ήσυχους λόγω καλοκαιρινής περιόδου, όπως ατομική απομόνωση, κλείσιμο σε 4 τοίχους, φιλικές σχέσεις μέσω πληκτρολογίου, και νέο dress code, φόρμα και παντόφλα!
Επιστροφή σε ένα οικόσιτο τέρας ,με laptop ανά χείρας.
Επιστροφή στην κανονικότητα και στον φρενήρη ρυθμό της νέας κανονικότητας.

Θανάσης Παπαμιχαήλ, Επικοινωνιολόγος

Επικοινωνία, ο μετεκλογικός δίαυλος επαφής πολιτικών με τους πολίτες. Του Θανάση Παπαμιχαήλ

Καλή αρχή σε όλους όσοι είχατε την εύνοια των πολιτών και της τύχης, να εκλεγείτε σε βουλευτικά και αυτοδιοικητικά αξιώματα. Η επιτυχία σας στις εκλογές σημαίνει ότι ανοίγεται μπροστά σας μια περίοδος ενδιαφέρουσα και χρήσιμη. Στόχος σας θα πρέπει να είναι η αξιοποίηση της με τον καλύτερο τρόπο. Τα μηνύματα των τελευταίων εκλογών, εθνικών και αυτοδιοικητικών είναι σαφή. Οι πολίτες δεν είναι προβλέψιμοι στην ψήφο τους, οι παραδοσιακές μέθοδοι αναμέτρησης εξασθενούν και δεν υπάρχουν περιθώρια για δεύτερη ευκαιρία σε όσους απέδειξαν με τη συμπεριφορά τους ότι δεν την αξίζουν.

Στην αφετηρία κάθε νέας θητείας δημοτικής ή κοινοβουλευτικής θα πρέπει να επιδιώκεται μια πετυχημένη περίοδος με σκοπό την προσφορά προς τους πολίτες αλλά και την επανεκλογή. Το κλειδί της επιτυχίας είναι η σωστή και σε βάθος επικοινωνία με τους πολίτες. Πέραν από την υλοποίηση των προεκλογικών δεσμεύσεων, στον βέλτιστο δυνατό χρόνο, οι πολίτες στην περίοδο ανάμεσα των εκλογών που έγιναν και αυτών που ακολουθούν, βλέπουν με θετικό μάτι την επικοινωνία των πολιτικών μαζί τους.

Οι «έξυπνοι» αυτοδιοικητικοί και πολιτικοί  θα πρέπει να κρατήσουν ζωντανό τον δίαυλο επικοινωνίας με τους πολίτες, όπως λειτούργησαν και προεκλογικά. Με μπαράζ νέου κύκλου περιοδειών και επαφών με τους πολίτες, ζητώντας τους να γίνουν καθημερινά φορείς, μεταφέροντας τα μηνύματα στην κοινωνία. Τα προβλήματα αλλά και τα επιτεύγματα, πρέπει να αποτελούν είδηση και η διάχυση τους να γίνεται από τους πολίτες και όχι μόνο από δελτία τύπου και ΜΜΕ.

Η επικοινωνία με τους πολίτες είναι η Λυδία λίθος και αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σπουδαιότητα σε περίπτωση που οι εκλεγέντες έχουν ένα συνολικό όραμα για τη διοίκηση του κρατικού μηχανισμού.
Κάθε αυτοδιοικητικό ή πολιτικό στέλεχος θα πρέπει να φροντίσει την καθημερινή επαφή με τους πολίτες, χωρίς κομματικές ομιλίες, αλλά με κουβέντα για την καθημερινότητα τους. Να αναπτύξει παράλληλα, όλες τις πτυχές του προγράμματος του, με προσωπική επαφή και όχι κλεισμένος στο δρύινο γραφείο του.

Η επαφή ενός εκλεγμένου πολιτικού με τους πολίτες, από την επόμενη μέρα των εκλογών, στα μάτια τους δείχνει σαν μια ανατροπή και είναι θετικό πρόσημο για την επανεκλογή του.
«Δεν μας ξέχασε» είναι η γνωστή επωδός των πολιτών.

Ο πολιτικός με τον πολίτη πρέπει να έχει σχέση συναισθηματική, πολλές φορές στα όρια της καρμικής εξάρτησης, διαφορετικά αν δεν τον βλέπει συχνά δίπλα του και όχι μόνο στις τηλεοράσεις, σίγουρα την επόμενη φορά θα τον αγνοήσει.
Οι πολιτικοί των «κλειστών θυρών» πληρώνουν ακριβά την επιλογή τους μακριά από τους πολίτες.

Θανάσης Παπαμιχαήλ, Επικοινωνιολόγος

Το μεγάλο στοίχημα των Νέων Αυτοδιοικητικών. Του Θανάση Παπαμιχαήλ

Μετά τα συγχαρητήρια και τις αναθέσεις των θέσεων, ξεκίνησαν το ταξίδι της νέας αυτοδιοικητικής πορείας και θα κριθούν μετά από τέσσερα χρόνια.

Με διαφορετικές πολιτικές αφετηρίες, με διαφορετικές ιδεολογικές ταυτότητες, με διαφορετικά προεκλογικά προγράμματα, αλλά με ένα κοινό όραμα, ένα μεγάλο στοίχημα να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των τοπικών κοινωνιών. Να κάνουν έργο, αφήνοντας στην άκρη κομματικές ιδεολογικές γραμμές και προσωπικές σκοπιμότητες.

Με την ανάληψη των καθηκόντων, αρχίζει για αρκετούς αυτοδιοικητικούς άρχοντες ένα νέο κεφάλαιο, μια νέα πορεία. Πολύ θα θέλαμε να πούμε ότι ο δρόμος θα είναι στρωμένος με ροδοπέταλα και όλα μπορούν να λυθούν με σκληρή δουλειά, πίστη και υπομονή. Δυστυχώς όμως τα νέα δεδομένα –αρχής γινομένης από τις συνεχείς τροποποιήσεις του εκλογικού νόμου – προμηνύουν ότι ειδικά αυτή η τετραετία θα είναι ιδιαίτερα απαιτητική, με πολλά εμπόδια και συνεχείς ανατροπές στα μέχρι σήμερα δεδομένα. Η διοίκηση ενός Δήμου, Περιφέρειας, απαιτεί ικανότητες manager αλλά και μαέστρου, καθώς όλοι σας καλείστε να συνθέσετε και να ενορχηστρώσετε την καλύτερη σονάτα της καριέρας σας, με πολλές παραφωνίες να διαχειριστείτε. Το εκλογικό αποτέλεσμα σας έθεσε επικεφαλής στον Δήμο σας, στην Περιφέρεια,  αλλά οι μνηστήρες είναι πολλοί και περισσότερο έτοιμοι από ποτέ να αρπάξουν την «Πηνελόπη» μέσα από τα χέρια σας!

Από την άλλη, οι πολίτες έχουν πολλές απαιτήσεις και μηδαμινά περιθώρια ανοχής σε λάθη και καθυστερήσεις. Το έργο που υποσχεθήκατε περιμένουν να το δουν να υλοποιείται. Γνωρίζετε άλλωστε πολύ καλά, όπως μαρτυρά και το πρόσφατο εκλογικό αποτέλεσμα με τις πολλαπλές ανατροπές των φαβορί, ότι οι ψηφοφόροι «περιμένουν στη γωνία» τον κάθε αυτοδιοικητικό  για να τον τιμωρήσουν σε περίπτωση που αθετήσει τα προεκλογικά λεγόμενά του.

Για να είμαστε ρεαλιστές, προφανώς και οι συγκυρίες δεν θα επιτρέψουν σε κανέναν να εργαστεί και να υλοποιήσει άμεσα όλα όσα θα ήθελε. Αυτό που θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας είναι  τι σημαίνει αυτό στην πράξη; Ποιο είναι το μεγάλο στοίχημα που πρέπει να κερδίσετε; Ποιος θα είναι ο άσος στο μανίκι σας;

Η πολιτική είναι αγώνας μεγάλων αποστάσεων. Η εμπιστοσύνη και η εκτίμηση του κόσμου χτίζεται και κερδίζεται καθημερινά. Ο μεγαλύτερος σύμμαχος είναι η ουσιαστική, καθημερινή και ανθρώπινη επαφή. Είναι η χειραψία με τον κάτοικο της γειτονιάς, είναι το χτύπημα στην πλάτη στον μικροεπιχειρηματία που πλήττεται, είναι η παρουσία δίπλα σε όποιον έχει ανάγκη κάθε στιγμή.

Το στοίχημα της υλοποίησης των έργων που υποσχεθήκατε είναι δύσκολο να το κερδίσετε, γι αυτό κοιτάξτε να κερδίσετε τους πολίτες, κρατώντας μια συνεχή επαφή μαζί τους και ενημερώνοντας τους καθημερινά για τα πεπραγμένα.
Επιτυχημένος αυτοδιοικητικός είναι ο αυτοδιοικητικός ΚΟΙΝΗΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ από τους πολίτες. Είναι ο αυτοδιοικητικός και της επόμενης τετραετίας και όσων θητειών επιθυμεί.
Διαφορετικά πείτε το γνωστό «εις το επανιδείν» δίνοντας τη θέση σας στους μνηστήρες.
Από τον γράφοντα το άρθρο Καλή Αρχή και Καλή Δύναμη σε όλους.
 
Θανάσης Παπαμιχαήλ, Επικοινωνιολόγος